Сформировали онлайн-отдел из 10 опытных менеджеров. Создали книгу стандартов и регламентов. Разработали алгоритм продаж с интеграцией в CRM. Внедрили систему контроля с записью звонков и отслеживанием переписки. Открыли салоны в 3 городах.
(3)
решения
с чем пришли
(1)
Интернет-магазин освещения, мебели и дизайн-услуг со средним чеком 100-200 тыс. рублей. Настроены каналы трафика: Яндекс.Директ, Профи.ру, Авито, SEO. Отсутствовал отдел продаж для обработки онлайн-заявок и конвертации трафика.
результат
(4)
Выручка 15 млн рублей через 6 месяцев (превышение плана на 50%).
Полностью прозрачная система контроля качества работы.
Открыты салоны в Москве, СПб и Екатеринбурге.
Команда из 10 самостоятельных специалистов с отлаженными процессами.
Выстроить с нуля эффективную систему привлечения целевых лидов.
Снизить стоимость привлечения клиентов.
Создать прозрачную и масштабируемую систему с прогнозируемым потоком заявок.